依据我国相关规定订单上面的不退不换是不合法的《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。订单是载明不退货不换货是不合法的，消费者是有退换货权利的，例如七天无理由退货，商品质量问题三包等。

怎样获得第一份订单

第一个定单对于刚步入销售岗位的业务员非常重要，有利于增强自信心和积累经验，形成一套实战的销售方法。如何获得第一个定单，笔者认为需要抓住以下要点。

一、好好学习

1、勤奋学习业务理论知识；2、向公司其他员工学习；借鉴他们的经验；3、虚心请教你的上级，主动汇报工作，找出并弥补自身的不足；4、在业务工作中学习和总结。

二、努力工作

1、基本的业务知识掌握后，要努力工作；2、观察同事的工作方法，吸取他们的经验并运用到实践中；3、及时总结成功的经验和失败的教训，不断的改进工作方法；4、要理解有胜不骄、败不馁的精神，要坚持。

三、争取迅速拿到你的第一个合同

1、多联络目标客户，把网撒大点；2、确定客户分类。a、很有意向的客户b、有意向的重点客户c、稍有意向客户。d、目前没有意向客户；3、保持和客户的联络，了解他们的需求，联络过程要做朋友式的沟通；4、请教你的同事和主管和老板，听听他们的意见，学习他们如何把那些很有意向的客户变成有效客户的方法。

＜转自：全球供应链

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的（二）鲜活易腐的（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担营者和消费者另有约定的，按照约定。