一、医保卡余额为零是何原因

1、查询的方式不对

医保卡分为医保个人账户和医保金融账户，如果自己没有往金融账户中存钱的话，去银行的ATM机上查询，那么医保卡里不会有钱。如果是要查询医保个人账户，那么就需要去定点医院、药房、医保经办机构查询，或者也可以拨打12333社保热线查询。

2、医保机构还未划账

如果你拿到医保卡的时间还不长，查余额时显示为零，那么可能是医保经办机构还未正式划账，耐心等待一下就可以了。

3、参加的城乡居民医保

现在城乡居民基本医保（包括新农合与城镇居民医保）正在逐步取消医保个人账户，要向门诊统筹账户过渡。因此参加城乡居民医保的参保人已经没有医保个人账户了，所以去查的话余额会是零元。如果之前里面还有钱的话，可以作为下一年的参保费用。

注意：有的地方医保卡和社保卡是一张，有的地方医保卡和社保卡是分开的。但不管如何，都是具备医保账户和金融账户，这两个账户相互独立，里面的资金不能互转。

《中华人民共和国社会会保险法》第二条国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度,保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。

二、医保卡余额咋查？

可以查询。

1、在网上进行查询，这个办法很简单，大家只要在自己的笔记本电脑或者手机上输入自己所在地的社会劳动保障网，在登录界面输入自己的身份证号码或者是你的医保账号，然后点击密码确认，就可以直接进行余额查询，余额就在下面的位置，大家一看就明白了。

2、大家可以进行电话查询，首先你要拨打当地的劳动保障部门的电话，根据语音提示进行选择，然后根据劳动部门客服人员的要求提供自己的相关资料，就可以得到明确的余额情况了。第三种办法是去就近的一些大型医院或者劳动保障部门，拿上自己的医保卡和相关的手续就可以咨询了，一般那里的查询会有客服人员帮助大家，这样得到的信息也很准确，有其他业务的话也可以捎带办理，也是很不错的选择。

三、医保卡余额怎么使用

1.医保分两个帐户，个人帐户，体现在医保卡内的钱，可以用来在定点药店买药，门诊费用的支付和住院费用中个人自付部分的支付；统筹帐户，由医保中心管理，参保人员发生符合当地医保报销的费用由统筹帐户支付

2.在就医的时候，向定点医院出示医保卡证明参保身份，在结帐的时候，该个人自付的部分由自己用医保卡或者现金支付，该医保报销的部分由医保和医院结算，个人不需要先支付再报销

3.只要没有中断交费，医保卡里的钱肯定可以用，中断了，部分地方规定会冻结医保卡，不能用了，不冻结的，也还可以接着用，但是，只要中断，肯定不能享受住院报销。