1、查询的方式不对

医保卡分为医保个人账户和医保金融账户，如果自己没有往金融账户中存钱的话，去银行的ATM机上查询，那么医保卡里不会有钱。如果是要查询医保个人账户，那么就需要去定点医院、药房、医保经办机构查询，或者也可以拨打12333社保热线查询。

2、医保机构还未划账

如果你拿到医保卡的时间还不长，查余额时显示为零，那么可能是医保经办机构还未正式划账，耐心等待一下就可以了。

3、参加的城乡居民医保

现在城乡居民基本医保（包括新农合与城镇居民医保）正在逐步取消医保个人账户，要向门诊统筹账户过渡。因此参加城乡居民医保的参保人已经没有医保个人账户了，所以去查的话余额会是零元。如果之前里面还有钱的话，可以作为下一年的参保费用。

注意：有的地方医保卡和社保卡是一张，有的地方医保卡和社保卡是分开的。但不管如何，都是具备医保账户和金融账户，这两个账户相互独立，里面的资金不能互转。

社保卡余额和医保卡余额一样吗

社保卡余额和医保卡余额不一样，二者有以下一些差异，具体如下：

1、概念不同。社保卡就是社会保证卡，是由各地人力资源和社会保证部分面向社会发行，用于人力资源和社会保证各项事务范畴的IC卡。医保卡是医疗财保个人账户专用卡，以个人身份证为识别码，贮存记载着个人身份证号码、姓名、性别以及账户金的拨付、消费情况等详细资料信息；

2、功用不同。社保卡不只具有医保卡功用，仍是处理各项社保事务的重要凭据，例如收取赋闲金等等。医保卡仅限于医保功用，只能用来享用医保待遇，不能报销；

3、发卡机构不同。医保卡由当地指定署理银行承办。是银行多功用借计卡的一种。参保单位缴费后，当地医疗财保作业部分在月底将个人帐户金部分托付银行拨付到参保员工个人医保卡上。社保卡由各地人力资源和社会保证部分面向社会发行；

4、安全功用不同。社保卡有较为严格的密钥处理系统和审批，安全系数较高。医保卡则没有这种处理系统，安全系数较低。

社保和医保的区别：

1、社保是社会财保的简称，社保的首要项目包含养老社会财保、医疗社会财保、待业保、工伤财保、生育财保等等，也就是我们常说的“五险一金”中的“五险”。当然，医疗财保和生育财保兼并，“五险”会变成“四险”；

2、医保是医疗财保的简称，它是员工在因疾病、挂彩、生育时，由社会或企业供给必要的医疗工作或物质协助的社会财保。员工的医疗费用由国家、单位和个人一同担负，以减轻企业担负，防止过失。

3、总结来说，社保卡的作用比医保卡更大，你能够拿着社保卡上医院去治病直接结账，还能用社保卡报销医疗费用，不过这是需求去特定的医疗财保组织的，有些医院并不是直接拿社保卡就能够报销的，一般详细的报销份额仍是要治病患者要报销的是哪些项目，有的查看是能够直接报销的，但有的并不可报销，这要依据视情况而论。

法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第十条

职工应当参加基本养老保险，由用人单位和职工共同缴纳基本养老保险费。

无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加基本养老保险，由个人缴纳基本养老保险费。

公务员和参照公务员法管理的工作人员养老保险的办法由国务院规定。

第二十三条

职工应当参加职工基本医疗保险，由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳基本医疗保险费。

无雇工的个体工商户、未在用人单位参加职工基本医疗保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险，由个人按照国家规定缴纳基本医疗保险费。

《中华人民共和国社会会保险法》第二条国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。