前几天是情人节,广州不少电影院提前预热,纷纷推出热映大片吸引观众。不过有市民投诉称,他们在团购、预约情人节电影票时,被告知要额外加收钱,少则十元多则二三十元,有的影院干脆拒收团购票。不少情侣无奈打趣称,横竖将被宰一刀。

常言道:人无信不立,商无信不兴。电影院把情人节当成有利时机,毫无顾忌地向消费者额外加价,下手也真够狠的!不客气地讲,这种趁火打劫、宰你没商量的霸王条款,是赤裸裸的背信弃义的表现,也肯定让人难以接受。

毋庸讳言,在市场经济的年代,商家的诚信品质至关重要。在许多利益纷争中,如果商家只顾自己赚得钵满盆溢,而全然不顾消费者的经济承受能力和内心感受,就意味着已使自己陷于不仁不义之危地,结果只会是搬起石头砸自己的脚。所以说,商家唯有真正把顾客当作上帝来看待,抛弃有利时机一到就涨价、想涨多少就涨多少的钱规则,务必做到节日与平时一个价,才能取得顾客的信任,自己也才会在激烈的市场竞争中立于不败之地。

无论是基于保护消费者合法权益考量,还是从商业道德层面讲,情人节电影票额外加价都是不能容忍的。就此而言,对无视商业法律法规和消费者利益,肆意乱涨价、乱收费的不良行为,物价等监管部门必须随时睁大监管法眼,实行无缝监管,做到发现一起,严查一起,曝光一起,让不法经营者吃不了兜着走。尤其对那些不听劝告、屡教不改者,更要依法重拳出击,绝不姑息迁就。