如果疫情期间发现有哄抬物价的行为,应立即通过12315市场监管投诉举报电话及时举报投诉。但举报投诉一定要有明确的被举报人的姓名、住址、联系电话等真实信息,要有被举报人的价格违法行为的具体事实,如双方交易的真实有效记录、发票、图片等证据资料,并积极配合调查处理。被举报人的行为一旦查实,市场监督管理部门将按照相关规定予以从重处罚。
一、买到假口罩该怎么办
遇到卖假口罩、消毒液的处理办法是:
1、可以拨打市场监管部门举报热线12315,进行电话投诉。
2、保留发票、收据等凭证,将相关假口罩消毒液作为证据,交给市场监管部门。
3、如果遇到大量销售假口罩消毒液的场所、制作窝点等情形,可以拨打110向公安机关报案。
二、市场监管局人员最怕什么投诉
投诉市场监管人员的方式:投诉人可以直接拨打12315、12331或12365,投诉市场监管人员,投诉人也可以写信或亲自前往市场监督管理部门投诉相关市场监管人员。法律规定,市场监督管理部门处理投诉举报,应当遵循公正、高效的原则,做到适用依据正确、程序合法。
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