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直接向中国保监会进行投诉,保监会有权责成其限期改正;可寻求双方均信任的第三方机构进行调解;若保险合同中存在仲裁条款,应遵循相关规定向仲裁协议中所明确的仲裁委员会提起仲裁请求;如已超过法定诉讼期限,可以向享有司法管辖权的人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。
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