问：家庭收入如何计算?

答：家庭收入是指家庭每个申请成员在申请当月前12个月的全部收入总和，包括每个人的工资、奖金(含年终一次性奖金)、津贴、补贴、各类保险金及其他劳动收入、储蓄存款利息等。

问：申请家庭总资产净值包括哪些内容?

答：家庭总资产净值是指全部家庭成员名下的房产、汽车等净值及有价证券、投资(含股份)、存款(含现金和借出款)等总和。

问：低保家庭申请廉租住房家庭总资产净值如何确定?

答：低保家庭申请廉租住房家庭总资产净值中除拆迁补偿款及房屋折价外，现金、有价证券、投资(含股份)、存款、借出款等项之和不能超过民政部门规定的社会救助对象家庭收入的认定标准。

问：无业、无固定收入的人员及买断工龄下岗人员，档案放在人才或街道，其家庭成员收入如何计算?档案存放地不给出具收入证明如何处理?

答：申请家庭成员档案放在人才服务中心或街道的，应由人才服务中心或街道出具收入证明。档案存放地不给出具收入证明的，由所在街道通过入户调查、邻里访问及信函索证等方法，对其家庭成员收入进行核定。

问：返城知青退休回京，如何核定收入、住房、资产?外地寄来证明是否有效?

答：返城知青退休回京的，凭退休金领取证计算收入，应同时在本市及原工作地核定住房、资产情况，知青原所在单位寄来的证明盖章后有效，审核机构如认为仍有异议，可提出到原工作地检查或发函当地政府请求协查。

问：房产、汽车等资产价值如何核算?

答：房产价值应由申请家庭如实申报，申报房产价值如明显与周边普通商品住房价格差异较大，可参考同区域新建房屋出售价结合成新或拆迁补偿标准确定。车辆净值可参照二手车市场价格确定。有异议的，请申请人委托专业评估机构出具评估报告确定。

问：申请家庭外地住房如何核定资产?

答：应先核定住房面积是否符合准入标准，在符合的前提下，应由当地有资质的专业评估机构进行评估出具评估报告。

问：一个拆迁协议，涉及两个家庭，其中一个家庭申请保障住房，拆迁补偿款如何划分份额?

答：补偿份额的划分根据拆迁协议中的规定确定。如拆迁协议没有规定，可按如下方式处理：第一、在申请时向审核部门提交经有资质的公证处出具的份额公证书。第二、在申请时向审核部门提交原拆迁公司出具的各家庭所享有的份额的证明。第三、根据申请家庭人口所占拆迁协议中在册人口的比例确定。