《杭州市基本医疗保障办法（市委〔2010〕13号）

1、住院和规定病种门诊医疗困难救助：（1）持有有效期内《杭州市困难家庭救助证、《杭州市残疾人基本生活保障证或二级及以上《中华人民共和国残疾人证的参保人员，其当年个人负担的符合医保开支范围的住院和规定病种门诊医疗费；（2）未持《杭州市困难家庭救助证、《杭州市残疾人基本生活保障证或二级及以上《中华人民共和国残疾人证的企业和参照企业参保的退休人员，其个人负担的符合医保开支范围的住院和规定病种门诊医疗费在5千元以上的；（3）未持《杭州市困难家庭救助证、《杭州市残疾人基本生活保障证或二级及以上《中华人民共和国残疾人证的其他职工医保参保人员，其个人负担的符合医保开支范围的住院和规定病种门诊医疗费在2万元以上的。2、普通门诊医疗困难救助：持有有效期内《杭州市困难家庭救助证、《杭州市残疾人基本生活保障证或二级及以上《中华人民共和国残疾人证的参保人员，在一个结算年度内补助额最高不超过2千元。其中持有有效期内《杭州市困难家庭救助证的参保人员，也可按家庭确定最高救助标准，1人家庭不超过2000元，2人家庭不超过3000元，3人及3人以上家庭不超过4000元。

申请材料：《杭州市医疗困难救助申请表，身份证（或社会保障卡），户口薄，医疗费结算单据原件，清单及病历，有效期内《杭州市困难家庭救助证、《杭州市残疾人基本生活保障证或二级及以上《中华人民共和国残疾人证

1、即时结算：在两定机构即时结算；2、人工受理：区医保经办窗口受理→区医保工作人员审核→市、区医保工作人员复审→社区公示→市医保分管局长决定→拨付医疗困难救助金→归档