(一)报案。

1、报案：发生工伤，单位必须第一时间在12小时报

2、医院：发生工伤时，单位必须第一时间对员工进行就近入院抢救，医院必须是镇级以上公立医院，或当地基本医疗认可的医院均可;就近入院抢救时，一定要盖上“急诊章”;

3、就医：就诊时需告知医生当时症状及发生的经过;

(二)就诊。1.病历：请保存好病历原件(盖上急诊章，不写工作单位);2.发票：请保存好所有的发票原件，即医院的收费收据原件;3.用药清单：如是门诊治疗，请在每次门诊交费后及时要求医院打印“用药清单”，并完好保存原件;4.用药清单：住院治疗请在治疗结束后一次性打印“用药清单”(出院小结);5.用药：请按医保用药范围，进口药不可报销;6.诊断证明书：第一次就诊后，请要求诊断医生马上写“诊断证明书”，并保存原件(不写工作单位，只写伤者姓名即可);7.检查报告书：如有拍照检查，如：x光、ct等，请完好保存“检查报告书”原件;8.注意事项：所有的病历、诊断证明书上不出现工作单位，只出现伤者姓名即可。

(三)工伤申报。一般由用人单位申报，如果用人单位未在规定的期限内提出工伤认定申请的，受伤害职工或者其直系亲属、工会组织可直接依法申请工伤认定。

(四)赔偿。工伤赔偿须经工伤认定、劳动能力鉴定、劳动仲裁三个必经阶段。