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物业管理服务收费标准的确定,应当遵循合理、公平、公开以及与物业管理企业资质等级、服务内容相适应的原则。物业管理企业应当提供的服务内容: (一...
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管理物业的公司除了需要帮助业主对房屋以及房屋的设备进行维修和管理,以充分发挥房屋及设备的效用,并且定期整治小区卫生,为业主打造舒适的生活环境之外,还需要提供以下这些服务:(1)治安管理小区业主的人身安全以及财产安全保障,以及房屋建筑及其设备设施的安全管理,同时制定出完善的安全制度并落实。(2)公用设施管理通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理也在物业公司的管理范围之内,他们需保证这些设施的正常运作,并对这些设施进行维护。(3)车辆交通管理房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内,若你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决。相信很多业主都想用用此条。(4)多种生活服务送小孩去托儿所上学、订牛奶、送报纸、就医送药等生活服务,其实也属于物业服务范围之内。而业主对此都不清楚,根本就不知道还有此条。如何判断物业服务质量的好坏?小区不同,物业公司不同,自然物业服务质量也不同,那么究竟该如何判断小区的物业是好还是坏呢?(1)看门卫对陌生人的态度如果不是小区内的业主,门卫往往都会对其进行一番盘问或者要求其进行登记,这时你就要注意看门卫对陌生人的态度如何。若该物业公司的服务质量高,那么它对工作人员的管理自然也是严谨而规范的,那么门卫对待陌生人的态度也就不会差到哪里去。(2)看小区公共区域看小区绿化草坪是否修剪整齐?道路上是否有垃圾残留?人工河道里的水质是否清洁?垃圾池是否有异味?这些公共区域的卫生和绿化情况也可以看出物业服务质量的好坏。(3)看各种设备的状况服务质量高的物业公司会定期对大型机电设备进行维修保养,因此这些设备大多可以正常运作,所以你可以看看防盗门是不是能正常开合,电梯按钮和灯具是不是完好等。
如发生下列情况,业主可不缴纳物业费: 1、当物业在合同中提供未经业主同意或同意的服务时,业主可以有权拒绝交付; 二、物业公司未与业主签订合同的,可拒交; 3、擅自提高物业服务费用的,业主可以拒绝提高的部分; 4、物业服务质量太差,业主可以暂时拒绝,但需要出示证据,协商解决。
依据《物业管理条例》,物业管理是业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。小李为张先生疏通下水管道是物业服务合同约定范围之外的特约服务,物业公司可以对其提供的特约服务收取有偿服务费。
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