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可以投诉先打电话给当地快递或快递总部客服投诉一下,当然基本没什么用(大家都知道),有用就更好如果爱理不理没效果的话,重点是下面:然后再到“国...
邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度。对用户交寄的信件,必要时邮政企业可以要求用户开拆,进行验视,但不得检查信件内容。用户拒绝开拆的,...
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快递员知道客户的信息和地址。如果快递员因送货与客户发生造成伤害,快递员个人需要承担相应的行政或刑事责任。同时,由于快递员送货是一种职务行为,一旦给客人造成损失,快递公司需要承担连带赔偿责任。对于已保价的快递,应按保价金额全额赔偿,对于未保价的快递,应按运费的三倍赔偿。
你是否知道确切的快递单号?或相应的快递信息资料?只要能够提供基本的邮寄单信息,即构成委托合同关系!快递公司在未获得授权的情况下进行的投递应当承担由此带来的全部责任!可按以下步骤处理:1.先行到其所在公司投诉;2.投诉未果,将应有的邮寄单据且经其确认签收的记录、加上网上进行记录查询公证后可到法院进行诉讼,但就其损失应当进行举证!
快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚。 1、消费者致电投诉,客服会下发工单与当地主管核实,被投诉的快递员是否有存在服务过错。首先需要由主管界定服务类等级。 2、涉及服务态度的问题,情节严重的很定会被开除。 《邮政法》第六十一条 邮政管理部门依法履行监督管理职责,可以采取下列监督检查措施: (一)进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查; (二)向有关单位和个人了解情况; (三)查阅、复制有关文件、资料、凭证; (四)经邮政管理部门负责人批准,查封与违反本法活动有关的场所,扣押用于违反本法活动的运输工具以及相关物品,对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的邮件、快件开拆检查。
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