投诉快递，怎么领到赔偿-法师兄

投诉快递，怎么领到赔偿

2022-08-19

每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同: 新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。（1）保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵; （2）保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。

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问快递投诉怎么办，怎么赔偿？

答

《中华人民共和国邮政法》第四十七条：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损...
问快递纠纷怎么投诉快递可以投诉吗

答

快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供...

向快递企业客户服务投诉，目前各企业对快递员的服务要求较高，邮政部门也将公布各企业的受理和处理情况。2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。3、如果消费者对上述两个环节的受理仍不满意，可以通过法律程序保留相关票据进行维权、诉讼等判决。解决常见快递纠纷的方法如下：1。如果快递邮件丢失，首先找接收邮件的快递部门投诉，或者联系快递公司统一的业务受理平台，询问解决方案。其次，您可以登录国家邮政局投诉网站或致电邮政消费者投诉电话12305进行投诉。2、一旦发现包裹损坏或短缺，应要求邮递员当场出具损坏或丢失的货物证明，并确定责任，为今后的维权保留证据；如发生邮件业务消费纠纷，应先协商解决；协商不成的，可以向邮政部门投诉或拨打12315。3、除极端天气和事故造成的配送延迟外，还可以通过电话或登录国家邮政局和省市邮政局的网站进行投诉。4、货物损失较大的，当事人应当报案，并向公安机关提供相应证据。还应及时与快递公司协商赔偿事宜。协商不成的，可以向法院起诉，要求赔偿。