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消费者与经营者因商品质量发生争议,可以按有关行政部门的职责分工到法定检验机构进行检验。...
消费者与经营者发生消费者权益争议协商和解不成的,可以自行选择投诉、申诉、提请、提起诉讼,任何组织或个人不得以任何理由干预、阻止、刁难。...
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罚没必须使用财政部门统一印制的票据,罚没款全额上缴同级财政部门。
经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
各级人民法院应当及时受理消费者提起的诉讼,依法保护消费者的合法权益。
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