物业费的跨年处理及法律解决方法-法师兄

物业费的跨年处理及法律解决方法

2024-11-30

1、如果业主对物业费的收取过高有所疑虑，可以成立业主委员会或者向业委会提出协商。如果物业费收取过高，业主可以向业委会代表业主要求物业出示收费许可证件。如果物业无法提供，业主有权不缴纳物业费，并可向物价局投诉。如果业主能够提供物业费收费过高的依据，业委会可以召开业主大会共同决议，降低物业费。如果小区尚未成立业主委员会，必须经过占居建筑物总面积超过二分之一的业主且占居总人数超过二分之一的业主同意，在公布的指导价范围内，物业公司与业主双方可以重新商定降低物业费的事宜。 2、如果业主对物业费的收取过高感到不满意，可以向相关部门反映情况，寻求解决问题。物业费的收取通常依据小区的面积、层数、服务等级等因素来制定价格。如果业主觉得物业费收取不合理，可以向房管部门反映情况，以此来维权。 3、如果业主认为物业服务存在问题，比如保安缺乏责任心、小区环境脏乱差、存在安全隐患等，可以由业委会出面，与物业公司进行协商，要求提高物业服务水平。 4、如果小区的前期物业服务存在收费不合理现象，业主委员会可以通过招标、向社会招投标或协议招标等形式，重新选择新的物业公司。

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物业管理合同是长期性合同，在履行过程中，业主与物业公司容易产生纠纷，尤其业主以物业公司提供服务和管理的质量不合格而拒绝交纳物业管理费的情况较为常见。这类纠纷又可依据业主拒绝交费的理由能否成立，可分为三种情况。一是业主拒绝交费的理由能够成立。物业公司在履行物业管理合同的过程中，如果确实存在小区环境脏乱差、治安保卫形同虚设、物业报修无人应答等情况的，业主在物业公司整改完毕之前拒绝交纳相应的物业管理费，是对物业公司不履行合同义务的一种应对措施，是依法行使合同同时履行抗辩权的行为，不构成违约。如果物业公司除非已按法定和约定的要求进行了整改，业主则应交纳物业管理费。二是业主拒绝交费的部分理由成立。物业管理公司基本履行了管理服务义务，但在某些方面确有缺陷，如保洁工作、车辆停放管理等存在较大的问题。在此情况下，如果物业管理费是分不同项目收取的，业主仅能就物业公司未尽职责部分的费用行使抗辩权，而不能以拒交全部物业管理费用的方式行使抗辩权。如果物业管理费无法明确区分为不同项目，则可根据物业公司未尽职责的具体情况酌情降低支付物业管理费。需要注意的是，在存在上述情况的场合，业主补交所欠物业管理费时一般无须支付滞纳金。三是业主拒绝交费的理由不能成立。物业管理行业属于微利行业，带有一定的公益性质。在物业公司按法定或约定的标准提供了物业服务后，如业主仍无正当理由拒绝交纳物业管理费，是对物业管理合同的违反，损害了物业公司的合法利益，应承担相应的违约责任。对此，物业公司有权要求业主交纳物业管理费，并按合同约定支付滞纳金;在合同对滞纳金无约定的情况下，可要求业主按照逾期付款违约金的法定标准支付滞纳金。