纯特价商品是否支持退换货服务？

大家都在问查看更多

• 问特价商品能否退换，法律是如何规定的
  

  特价商品在质量有问题的情形下一般是可以退货的。法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

• 问特价商品不予退换的依据是什么
  

  我国《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”因此，对于促销类的特价商品，销售者不得以告知“特价商品不予退换为由”拒绝承担质量“三包”责任，而应按正常价格的商品承担退换责任。

• 问退换货服务条款
  

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定，消费者在收到商品后七日内有权退货，且无需说明理由。但是，消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不在无条件退货之列。 为了防止滥用无条件退货权利，除非消费者和经营者另有约定，无理由退回商品的运费由消费者承担。同时，在线下载的数字商品不适用无条件退货。 另外，根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无条件退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

相关法律短视频查看更多

• 1'31
  商品三包退换货规定时间

  5,739人已观看

• 1'01
  生鲜商品退货国家规定

  25,601人已观看

• 0'49
  什么叫限价房商品房

  3,397人已观看

• 1'00
  商品定价过高违法吗

  12,493人已观看

相关普法查看更多

• 
  哪些商品不支持7天退换货

  18人已浏览

• 
  保税仓的商品支持不支持退货？

  2,954人已浏览

• 
  特价衣服不换是否违法

  497人已浏览

• 
  民法典规定特价商品是否享受三包服务

  44人已浏览