特价商品能否退换，法律是如何规定的

大家都在问查看更多

• 问特价商品 概不退换 合法吗?
  

  特价商品概不退换不合法。根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

• 问商场标明“特价商品，售出概不退换”的做法是否正确？
  

  根据《关于印发〈部分商品修理更换退货责任规定〉的通知》第5条，销售者应履行下列义务： (1)不能保证实施“三包”规定的，不得销售自行车、彩电等18种商品； (2)保证销售产品的质量； (3)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售； (4)产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、“三包”方式及修理单位，提供有效发票和“三包”凭证； (5)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。可见，商品售出，不论是否特价，消费者都有权就产品存在的质量问题向销售者交涉，而销售者也完全有义务实行“三包”，不能采用“商品售出，概不退换”的态度和做法。

• 问特价商品怎么办不退换
  

  特价商品不退货是否站稳脚跟，业者的这种行为是否合法，律师说打折、特价作为业者的促销手段是正常的现象。然而，部分商家利用很多消费者不明真相或维权意识淡薄而做出的“特价商品不退不换”规定，是存在一些问题的。律师认为，特价商品不退货的规定，如果消费者在购买时明确通知业者，可以认为是格式条款，但另一个重要前提是折扣、特价商品没有质量问题。换句话说，如果消费者购买的商品发现有质量问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果经营者提供的商品和服务不符合质量要求，消费者可以按照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行交换、修理等义务。因此，无论是否是特价商品，只要有质量问题就可以退货。

相关法律短视频查看更多

• 1'31
  商品三包退换货规定时间

  5,509人已观看

• 1'04
  换押的法律规定

  2,719人已观看

• 1'00
  商品定价过高违法吗

  12,330人已观看

• 0'58
  差价补偿是什么法律规定的

  15,487人已观看

相关普法查看更多

• 
  特价商品退换货法律规定

  131人已浏览

• 
  特价商品能否退换

  1,173人已浏览

• 
  特价商品不退换合法吗

  313人已浏览

• 
  特价商品不退换合法吗

  3,220人已浏览