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电子产品三包服务是哪三包规定

2022-05-11 26,141人已浏览
  • 覃程律师

    覃程律师专职律师

    湖北五经律师事务所

    擅长：刑事辩护、婚姻家庭、民事诉讼

    近期30天 评分：5.0 服务人数：3,647

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专业分析
电子产品三包服务指的是以下三包规定： 1、7日规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理； 2、15日规定：产品自售出之日起5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理； 3、三包有效期规定：三包有效期自开具发票之日起计算。 如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在三包有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，三包有效期应扣除，因修理占用和无零配件待修的时间。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条  经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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