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建设单位必须在办理项目综合验收备案前,向物业服务企业移交物业管理用房、共用设施设备清单及下列资料,物业服务企业应将移交结果向行政主管部门审核...
物业服务合同期限届满前3个月,业主委员会应当召集业主大会会议,讨论决定物业服务企业的聘用事宜。业主大会决定继续聘用的,应当依法与物业服务企业...
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前期物业管理招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的10日前,将招标公告、邀请书、招标文件及其他有关材料报房产行政主管部门审核备案。
在物业管理区域内,业主大会、业主委员会应当配合相关社区居民委员会或村民委员会依法履行自治管理职责,支持社区居民委员会或村民委员会开展工作,作出的决定应当书面告知社区居民委员会或村民委员会。
区、县房产行政主管部门对以下物业服务投诉应予受理:(一)物业服务企业不按照合同约定标准、内容提供服务的;(二)物业服务企业损坏、隐匿、销毁应当移交的资料、财物的;(三)物业服务企业未经业主大会同意擅自改变物业管理用房用途的;(四)物业服务企业挪用房屋专项维修资金的;(五)物业服务企业未经业主大会同意擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备所有权或者使用权的;(六)物业服务企业将一个物业管理区域的物业服务项目全部委托给他人的;(七)物业服务企业或房地产开发企业与物业服务招标人或者其他物业服务投标人相互沟通,以不正当手段围标、串标、违法中标的;(八)物业服务合同终止时,不按照规定移交物业管理用房和有关资料的;(九)法律、法规规定的其他情形。物业服务企业有以上行为之一,经房产行政主管部门查实后拒不进行整改的,列入不诚信物业服务企业档案,禁止接管新的项目,并按照有关规定依法作出处理。
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