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你可以要求退货。我国消费者权益保护法规定,经营者应保证在正常使用商品或介绍服务的情况下提供的商品或服务应具有的质量、性能、用途和有效期限。对...
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自售出之日起7日内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者能够选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。自售出之日起第8日至第15日内,消费者能够选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。所以只有和商家商量退货,三包法限定的7日内退货是自售出之日
保修期是按照购买的时间开始计算,在保修期内多次维修以后还出现质量问题可以要求换货或者退货,给你造成经济损失的可以要求厂家赔偿;一般在消费者与商家完成交易的同时商家随产品给消费者办理保修卡来作为保修凭证。保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。保修分为有一定期限的保修和终身保修两种,有保修期的产品主要是指电子电器产品、交通工具、机械设备等等。现在有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响,售后服务好的产品有全国联保,跨国公司还有全球联保服务。合同质量保证期一般是在合同中约定。如果说合同中约定的质量保证期比法律规定的长,则合同优先。(如:在三包法中规定销售商可以承诺长于本法规定的三包期)
商品保修期内退货后仍有保修期,但仅限于部分商品。即《实施三包部分商品目录》(以下简称《目录》)中列出的产品。不在本目录中的产品在商品保修期内退货后无保修期。
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