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【法律意见】如果证明有质量问题是可以在七日内凭发票退货的,但如果不是因为质量问题,需要与店家协商解决。【法律依据】《消费者权益保护法》第二十...
当消费者从网上购买回来的商品打算退换货物时,可以参照以上7类商品,确定是否能按照7天无理由退换货规则处理,如不符合相关条件,那一般是不可以要...
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你这种问题我处理过很多,一般是这样的: 1、您和商家之间是一个买卖合同,对方货物质量不合格是违约行为,您可以请求对方承担违约责任,可以要求其修复,更换等等 2、如果对方货物质量严重不合格,如电脑一点都不能使用,是根本违约的问题,您就可以解除这个合同 3、按照法律规定,如果对方在保修期内两次修理仍不合格那么就有权退货 4、所以,一般的小问题可以要求其修理、更换等 很多人都是不懂法律没有经验,导致难以维权;我们这类案子做过很多,完全有信心帮你赢取权利。
当消费者从网上购买回来的商品打算退换货物时,可以参照以上7类商品,确定是否能按照7天无理由退换货规则处理,如不符合相关条件,那一般是不可以要求卖方退货的,现实中,不少电商卖家除了《消费者权益保护法》中规定的不适用7天无理由退货的商品以外,纷纷将母婴用品、美肤化妆品、食品、墙纸、保健用品等纳入不退货范围,不能退货的商品种类要比法律规定的多出1倍。如果是遇到这种情况,消费者可以通过举报投诉,甚至起诉等方式维权,涉及维权商品价值较高时,建议可以找个7天无理由退换货专业的律师咨询求助。
根据消费者权益保护法第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务
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