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只要不是人为故意破环的,而且在保修期的是不应该收取维修费的。《非保修协议》1、手机在检测前声明或拆机检测中,发现因进液、摔落、外力严重挤压、非法拆装、人为拆装、人为损坏、背贴损坏等原因造成手机损坏或购机超过一年均视为超出保修范围。维修中心会通知您不能销售保修并告知具体检测情况及维修费用,待您确认后方可开始维修,如不同意,则退还用户。 2、对已受潮、进液、摔落、非法拆装等本中心确认为非保修机,不保证该手机可完全修复,不保证在确认无法修复后手机可恢复到送修前状态(如维修前能接打电话,但维修后无法开机或不能接打电话)如手机最终无法修复,维修中心将取消报价,把手机退还用户。如果用户已支付报价,维修中心应将款项归还用户。 3、进液或摔过的手机和非保修手机,在开壳后可能造成不开机或其它故障,本中心概不负责。 4、对正常使用超出保修期的故障机,维修好后同一故障保修一个月。
可以起诉处理。在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货: (一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的; (二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算; (三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的; 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。
新车有故障,可以申请退车,根据《汽车三包政策》。一、换车,同一故障修理超过5次可换车。在三包有效期内(三包有效期为二年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过三5天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起陆0日内或者行驶里程三000公里之内(以先到者为准)二、退车,在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了二次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;或发动机、变速器累计更换二次后;或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换二次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。如果家用汽车产品符合更换条件,销售者无同品牌同型号产品,也无不低于原车配置的产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责退货。
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