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买到假的口罩怎么办

2021-12-16
消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以按照国家规定和当事人的规定退货,或者要求经营者履行更换、维修等义务。未经国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到货物之日起七日内退货;七日后符合法定终止合同条件的,消费者可以及时退货。不符合法定终止合同条件的,可以要求经营者履行更换、维修等义务。按照前款规定退货、更换、维修的,经营者应当承担运输等必要费用。除退货外,还可以向经营者要求赔偿损失,增加赔偿金额为购买口罩价格的三倍;增加赔偿金额不足500元的,为500元。《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿损失,增加赔偿金额为购买口罩价格的三倍;增加赔偿金额不足500元的,增加赔偿金额为50元。《消费者权益保护法》第五十五十五十五条规定,经营者权益保护法律第五十五十五十五条规定:经营者提供商品或者有欺诈行赔偿损失的,经营者应当增加赔偿损失的,应当增加赔偿金额或者应当增加赔偿金额。

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