12315网上投诉怎么操作

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• 问12315网上投诉中心
  

  “12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。 全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

• 问网上如何投诉12315
  

  1、登录浏览器－登录12315在线投诉。2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会．一种是工商部门。建议选择工商部门办理。3、可以选择投诉或者举报，根据具体情况选择，这里我们点击投诉－填写投诉表格。4、此时需要填写投诉书和通报书。实际填写就行了。记住，填写完成后拍照或截图。5、填写完成后会出现编号，这个一定要记住。6、网上填写的投诉书相当于派遣单，这可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，某些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。

• 问全国12315网上投诉
  

  1、登陆浏览器--登陆12315网上投诉。 2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。 3、可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择，这里我们点击投诉---填写投诉表格。 4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。 5、填写完成后会出现编号，这个一定要记住。 6、网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，某些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。

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