网上如何投诉12315

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• 问12315网上投诉服务电话
  

  1、登录浏览器－－登录12315在线投诉。2、可以看出，有两种选择，一种是消费者协会，另一种是工商部门。建议由工商部门处理。3、您可以根据具体情况选择投诉或报告－－填写投诉表格。4、此时，我们将需要填写投诉表或报告表。根据实际情况填写。一定要记住，填写后拍照或截图。5、填写后会出现编号，必须记住。6、网上填写的投诉表相当于分配订单。有了这一点，您可以要求12315个部门处理您的请求。如果一些工作人员在某些地方拒绝处理，他们可以用此表投诉12315。

• 问12315的投诉网点
  

  12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，在原国家信息产业部的大力支持下，国家工商行政管理局决定在全国设立专门接受消费者投诉举报的专用电话号码。2017年3月15日，全国12315互联网平台正式推出。这是为了促进互联网　政府服务的另一项重大举措标志着中国工商和市场监管的消费者权利保护工作进入互联网　时代。

• 问12315网上投诉能立刻处理吗
  

  12315网上投诉能立刻处理但不能马上给出处理结果。消费者向市场监督管理部门或其他有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

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