民法典规定自助寄存柜皮包丢失，超市应该负责任吗？

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• 问超市皮包丢失售后要负责吗
  

  根据《消费者权益保护法》规定，超市对其向顾客提供的自助寄存柜负有使用指导、谨慎管理、充分注意等义务。也就是说，超市有义务提醒存放物品的消费者一些相关的事项，行为应视为其向消费者对可能危及财产安全的服务做出了真实的说明和明确的警示。而且，超市也提供了人工寄存服务，并允许将现金和贵重物品带入购物区，说明其已提供了防止危害发生的方法，超市已经尽到了出借人的谨慎管理义务，保证出借设施的完好与安全。所以，顾客物品遗失的责任如果由出借人超市承担，就显得过于严苛了。该问题涉及到的相关文件：《消费者权益保护法》

• 问超市里放物品会被自助寄存柜给揽包吗
  

  1、在使用自助寄存柜时，顾客与超市之间形成的是借用自助储物柜的法律关系。在借用关系中，超市作为出借人，只要其交付的借用物没有瑕疵，能够正常使用，就无须对其中的物品承担保管责任。因此，在超市的自助寄存柜中丢包的事实，如果顾客不能证明自助储物柜存在质量问题；或超市在提供借用自助寄存柜服务中存在故意或重大过失行为的，不能要求超市承担责任。 2、法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

• 问在超市存包丢失超市承担责任吗
  

  在人工存包和自助存包之间，选择了自助存包，即和超市之间实际上形成一种借用关系，而不是保管关系。该超市已经做了详细的说明和指导，尽到了自己该做的义务，而且他无法证明包内有现金，故超市对包的丢失不承担责任。

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