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消费者购买假口罩时,可以以自己购买口罩价格的三倍为标准向商家索赔,不足500元的以500元为准。因口罩缺陷造成消费死亡或者健康损害的,可以依...
消费者购买到假口罩,可以以自己购买口罩的价款的3倍为标准向商家索要赔偿,不足500元的以500元为准。如因口罩缺陷造成消费死亡或健康受损的可...
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如果涉及诈骗,那么你可以收集证据报警解决,如果属于民事纠纷,那么按照法律规定解决:我国《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解;2、请示消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构;5、向人民法院提起诉讼。
消费者购买假口罩时,可以以自己购买口罩价格的三倍为标准向商家索赔,不足500元的以500元为准。因口罩缺陷造成消费死亡或者健康损害的,可以依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条的规定索赔,并有权要求损失两倍以下的处罚性赔偿。
一、商家的行为涉嫌欺诈。《消费者权益保护法》第四十九条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”,你完全可以要求商家退还已支付价款及一倍赔偿金。 二、你需要向法庭提交发票或有商家盖章的销售单等能证明交易关系存在的证据。
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