现在买到假口罩怎么办

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• 问在网上买到假口罩怎么办
  

  当事人在网上买到假口罩的，可以先与商家协商，要求其为你更换或退货，如果协商不成的，当事人可以向市场监督管理部门举报或者直接向人民法院提起诉讼，另外，当事人还可以通过调解、仲裁等方式维护自己的合法权益。

• 问在微商买到假口罩怎么办
  

  可以要求承担赔偿责任。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

• 问在药房买到假口罩怎么办
  

  可以拨打“12020”消费者投诉热线进行投诉，也可以通过“全国12020平台”、消费者协会、工商局、质量监督管理局等官方网站平台进行投诉。对于在药房的消费小票、相应的假口罩样本要保存好，那是证明你在这家店购买的凭证，也是你向相关部门投诉的关键证据，并且有助于后期向药店主张相应的赔偿。法律依据：根据《》第五十五条

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