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6月,张某网购了一件商品,并通过申通快递配送。问题是,6月15日张某遇到了快递未收到却显示被代收点“已签收”的情况。于是,张某便向快递公司投...
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投诉快递代收点,看看具体情况才能判断
你是否知道确切的快递单号?或相应的快递信息资料?只要能够提供基本的邮寄单信息,即构成委托合同关系!快递公司在未获得授权的情况下进行的投递应当承担由此带来的全部责任!可按以下步骤处理:1.先行到其所在公司投诉;2.投诉未果,将应有的邮寄单据且经其确认签收的记录、加上网上进行记录查询公证后可到法院进行诉讼,但就其损失应当进行举证!
快递员知道客户的信息和地址。如果快递员因送货与客户发生造成伤害,快递员个人需要承担相应的行政或刑事责任。同时,由于快递员送货是一种职务行为,一旦给客人造成损失,快递公司需要承担连带赔偿责任。对于已保价的快递,应按保价金额全额赔偿,对于未保价的快递,应按运费的三倍赔偿。
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