12315电视购物能管吗

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• 问电视购物2022年5管吗
  

  会管。解决电视购物产生的纠纷，一般有两种渠道：一是向电视购物的广告发布者反映相关情况，协助处理；二是通过代收货款的快递公司协助处理。建议消费者将相关的电视购物广告（比如截屏）以及快递单设法保留好，然后通过以上两种渠道维权。可以向消协投诉，也可以向广播电视主管部门或邮政管理部门反映情况。

• 问微信购物1500元不退, 能打12315投诉吗?
  

  一、具体情况是什么？是否有签订合同，合同对于“效果”是否有约定，因你所述情况不明确，无法准确判断； 二、从程序权利的角度而言，如果对方不退款，你可以向法院起诉解决；但1500元，涉及金额不大，如果花费大量时间与精力去起诉追讨，是否有必要、是否值得，你需要好好权衡； 三、商业活动，会涉及很多虚假陈述、商业欺诈，如果这次损失1500元，能够让你在以后的商业活动中少走弯路，避免更大的损失，那么你权当交了学费，长了见识。

• 问电视购物，有票据么
  

  电视购物，有票据么？《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 如果您是数字化商品，可能无法退货。

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