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物业管理费纠纷主要包括两个方面:一是物业管理费包含的费用项目,二是物业管理费无法收取。物业管理费一般指保安费、保洁费、保绿费、管理费四项,但对于很多业主来说,很容易将这四项与额外的日常公共设施设备维护费和电梯泵运行能耗混合在一起。同时,由于物业管理公司收取物业管理费后,有的开发票,有的给收据,很多业主不清楚自己交的物业管理费包含了什么。解决方法:在收费方面,物业公司应在给予业主的相关物业管理费缴费收据上清晰列出所有相关收费目录的名称和费用,不能以物业管理费的名称代替各种费用的名称。
根据《中华人民共和国刑法》第二百二十二条,若广告主、广告经营者或广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或服务作虚假宣传,情节严重的话,将会被判处二年以下有期徒刑或拘役,并处以罚款。
关于未配置物业管理的住宅区应由谁进行监管的问题,根据国家法律法规的规定,在建筑物的保修期内,负责物业管理的是开发建设企业。保修期到期后,房屋的所有权人(即购房者)需要对专有的住房部位进行维修保养工作。 即使住宅区内部没有配置物业管理机构,各供水、供电、供气、供暖、通讯及有线电视等专门的经营服务单位也应该直接为广大住户提供高质量的服务,并收取相关的使用费。 这些服务单位还将依法承担起住宅区内各类管道和设施设备的维修和保养责任。此外,对于那些尚未配备物业管理的陈旧住宅区,除了房屋所有权人所专有的住房部分之外,涉及到的公共部位及其公用设施设备的维修保养工作也需加以重视。 接下来,我们将探讨一种自主管理的方式。这种模式中,居住者们可以先与当地社区委员会协商,请求社区委员会提出协调工作报告,以协助他们解决垃圾处理方面的困境。同时,居住者们也应该向当地公安派出所等政府机构请教,争取通过协调与合作,共同维护住宅区的治安环境。尽管政府机构资源有限,因此居住者们自身需出资一部分资金,借助地方保安公司的力量来负责住宅区的安全保卫和车辆消防事务。 居住者们可以选择聘请一家工程公司或召集几位专业人士来负责住宅区的维修保养工作。 上述方法虽然可行,但操作过程较为繁琐,且许多物业管理的关键职能仍未得到有效执行,因此我们更推荐所在住宅区采取公开招标的形式来选拔一家专业的物业管理公司。 《物业管理条例》 第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。 第六十七条 违反本条例的规定,国务院建设行政主管部门、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门或者其他有关行政管理部门的工作人员利用职务上的便利,收受他人财物或者其他好处,不依法履行监督管理职责,或者发现违法行为不予查处,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分。 上述县级以上地方人民政府房地产行政主管部门具体指住建局物业科。
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