物业服务不满意可否拒收物业费

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• 问物业服务不满意可以拒吗？
  

  胡女士反映其小区物业公司管理混乱，卫生打扫不及时，绿化带无人维护。小区多位业主对此颇有意见，通过拒交物业费的方式表达不满。此外，还有多位业主联名要求更换物业公司。然而，物业公司则起诉拖欠交物业费的业主，不仅要其补交物业费,还要追加滞纳金。【律师评析】未成立业主委员会的小区应尽快成立，加强对物业服务质量的监督与管理。对于物业费出现的纠纷，可通过业委会与物业公司沟通解决。一旦进入司法程序，业主也可根据合同约定，向法庭提供因为物业服务不到位导致拒交物业费的证据，最终由法庭裁决。【政策解读】若物业公司提供的服务未达到合同约定标准，说明服务不到位。对于物业服务欠佳的物业公司，应由小区业主委员会对其进行监督。出现服务质量与收费价格不符的问题，可通过业主委员会直接与物业管理公司交涉，甚至可根据合同约定改聘其他物业公司。

• 问物业服务不满意拒绝交物业费合理么
  

  物业服务不满意，不可以拒绝交物业费。 1、小区个别业主对于物业服务人员不满意，对物业公司的一些行为不满意，或者是个人与物业公司之间有了矛盾，从而认为物业服务公司所做的服务不到位，而采取拒绝缴纳物业费的情况，这种情况中，物业公司并没有违背与业主之间的服务合同，但是业主却单方拒绝缴纳物业费，物业公司可以对业主提起诉讼，业主是需要补交物业费和产生的违约金的。 2、如果是物业公司由于违背了物业服务合同，从而引起了广大业主的不满，并且业主已经掌握了相关的证据，证明物业公司却是违背了相关条例，即便是在这种情况下，案件中多数还是可以要求业主按照实际费用补交物业费。 风险提示：物业管理企业在平时的物业管理服务中，要真正以业主为关注焦点，提高业主满足率，在保证自身权益的前提下，最大化地满足业主提出的合理要求，尽量避免业主以对物业服务不满足为由拒交物业管理费。

• 问不满意物业服务费可以不交物业费吗？
  

  不满意物业服务不交物业费不可以。 只要是物业服务人已经按照约定或者有关规定提供了物业服务的，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费，不能说我没享受到你这个服务或者我不需要这个服务为理由拒绝支付物业费用。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告业主让其在合理期限内支付物业费用，合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁 《民法典》第九百四十四条业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。 业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。 物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

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