物业代收快递丢了物业是否负责

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• 问发快递，物业签收后弄丢了，谁负责
  

  1、快递公司责任：未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。 2、业主责任：收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务，也就是说除非小区的物业管理协议上曾经特别标注了有此项服务。或者曾经有业主要求过，物业公司也同意，并且双方针对此事签订了相关的协议，让物业代收快递的行为属于无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。

• 问快递丢了在物业公司还要负责吗?
  

  根据法律的规定，保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。如果包裹丢失了，由于通常情况下，小区物业与单位门卫都是无偿管理，则只要其能够证明自己没有重大过失，哪怕有疏忽大意，都无须承担损害赔偿责任。

• 问快递丢了物业有责任吗
  

  1、物流公司在收到快递单号后，便担负着将物件安全性送到顾客手上的责任，假如因物流公司将物件放到物业管理处而造成物件遗失，则应由物流公司担负相对应义务。 2、因为是在快递小哥与收件人沟通交流后才把快递公司放进物业管理服务处那边，那麼快递小哥与收件人就都是有义务。 3、除此之外，物业管理服务处即然取货，就会有一定的照看义务，因此，假如快递丢失三方都理应担负相对应义务。

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