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当副职与正职产生分歧和矛盾时在工作中,由于正、副职的工作经验、社会阅历、性格特点的差异,观察问题和考虑问题的思路与角度有所不同,所以,副职与正职难免在工作上产生一些意见和分歧,这是客观存在的。笔者认为,作为副职要冷静理智,把握好四个关键:一、冷静对待,忍耐包容当你与正职产生意见上的分歧后,作为副职,必须冷静对待,忍耐宽容。不论正职的言语多么不通情达理、语气多么盛气凌人,也不管你有多么充足的理由,都要克制自己的情绪,保持冷静,不能当面顶撞正职。因为帮助正职树立威信、维护正职的权威,是副职工作的一部分,也可以说是副职的义务。当面顶撞正职,会让正职下不了台,降低正职的威信,其结果只会加大分歧,加剧矛盾,不利于问题的解决。但忍耐不等于放弃自己的意见和主张,也不是说要向错误低头,而是缓解矛盾和冲突。因为在产生分歧之时就争辩出谁对谁错是不可能的,只有等双方冷静下来之后,理顺思路,认真分析,合理推断,才能找出产生分歧的真正原因。副职应积极找出正职想法中的可取之处和双方共同点,即使是在最糟糕的关系下,两个人都可以会有共同点,先亮出共同点,再不断完善,就会求得两者共鸣。孔子说:“君子和而不同”,是指君子之交并不寻求时时处处保持一致,相反容忍对方有其独立的见解,并不去隐瞒自己的不同观点,才算得上赤诚相见、肝胆相照。事物都有正反对立的关系,就如砂糖是甜的,精盐是咸的。它们是味道的两极,互为正反,如果想要使事物尝起来是甜的,只要加点糖就够了。然而事实上若再加上些盐,反而更能增强砂糖的甜度。如果副职和正职能承认各有差异的客观存在,彼此包容理解,互相学习欣赏,就能双赢多赢。二、逆向分析,换位思考有了分歧就不能消极躲避,而必须积极地面对。作为副职,首先,要闭门思过,将自己与正职在工作和生活中所遭遇到的事情在大脑里回放几遍,平心静气、客观公正地分析产生分歧的主客观原因,为下一步主动与正职沟通作好心理上的准备。即使是正职错了,也要为正职多找几条开脱的理由,以免在沟通中再次发生争执。其次,由于副职与正职在工作中的地位、角色的不同,看问题的角度也不同,所以副职仅仅从自身角度去分析,是很难发现产生分歧的真正原因的。正所谓“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。不识庐山真面目,只缘身在此山中”。这就需要副职学会换位思考,站在正职和全局的角度来分析和思考。如果经过反复斟酌,认为的确是正职错了,自己也应该一分为二地进行评价,看看正职究竟是“对事”还是“对人”。如果是“对事”,即使在场的是别人,他的行为举止也会是一样的,由此便可断定正职不是有意识针对你的,分歧自然也就容易消除了。如果是“对人”,很明显是正职故意给你“脸色”看,那就更要冷静分析,是什么事情、什么原因造成如此“水火不相容”的现状,然后再想办法加以解决。换位思考的优势在于:一是容易缩短相互之间的心理距离,达到内心沟通;二是容易客观地认识和对待彼此之间产生的分歧;三是容易创造消除分歧的气氛,有利于找到消除分歧的办法,使正、副职之间的关系变得协调、融洽。三、及时沟通,消除芥蒂找出产生分歧的原因之后,就应积极寻找机会与正职沟通。等待正职主动放下架子来找你沟通,一般是不可取的;试图通过电话或书面请示、汇报工作以避开与正职直接接触,也是行不通的。主动与正职沟通,是对正职领导表示尊敬的一种重要形式。注重沟通,要从维护团结的愿望出发,以大局为重,对涉及大是大非的问题,既要坚持原则,又要讲究方法,对小事不细究、不计较,谦和忍让,豁达大度,消除心理防线,减少矛盾和猜忌,做到“四多”,思想上多交流、工作上多支持、生活上多关心、能力上多看长处。“五讲”即讲政治、讲原则、讲支持、讲感情、讲谅解。副职在与正职就分歧意见进行沟通时,万万不可一张口就申明自己的“千正万确”,而应先作一番情真意挚的检讨。副职先就自己的错处作一番反省,既是一种礼仪,也是一种技巧。这种“退避三舍”的沟通方式,表达了对正职的尊重,也增大了正职容纳自己意见的心理空间,往往能取得较好的沟通效果。概括起来说,就是“先让一尺,再争九寸”,从而使正职乐意采纳自己意见中的合理成分。恰当的沟通方式,适当的沟通时机,宽松的环境和愉快的氛围,能使正职获得愉悦的情感体验,产生感情上的共鸣,达成思想上的共识,沟通的效果自然会非常好。实际上,正职活动从本质上讲,就是一个正职与副职相互支持、相互理解、相互沟通的过程,副职必须学会沟通,掌握沟通的艺术。副职只有保持与正职的经常性沟通,才能把握正职的心理状态、工作方法,才能减少甚至避免与正职意见上的分歧。四、服从大局,低调实干“不谋全局者,不
员工关系管理,顾名思义就是管理员工们之间的关系。很多公司都有这样一个部门,目的是为了让员工们在一个和睦的环境中发挥所长。很多员工都因为人际关系的问题而离职,所以员工关系管理部门是很重要的。运作方法如下:员工去员工关系管理部进行投诉,然后那个部门的人就会叫有问题的两个(或以上)的员工去听他们对对方有什么看法。员工可以通过员工管理部对对方作出合理的要求,那么双方可以达成协议的话,问题就可以解决。假如是误会的话,那也可以通过那个部门的人帮助解决。假如双方都不肯让步,那么他们就会考虑为其中一个人申请调职,避免他们再次发生冲突。其实很多时候人与人之间所存在的都是误会,只要大家坐下来谈一谈就可以解决的,但是问题是员工之间都为了面子而不给与对方谈的机会。员工管理部正正为这些人提供了一个平心静气聊天和解决问题的机会
我国《》第二十条第一款规定:“单位应当按时、足额缴存,不得逾期缴存或者少缴。”为员工缴纳住房公积金是法定义务,不得拒缴。公司出现资金短缺,需报住房公积金管理委员会批准后降低缴存比例或者缓缴,但不得拒缴。你们可向住房公积金管理部门投诉,如果公司还是不缴,可向法院起诉,申请强制执行。
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