航班正常管理规定全文1月1日起施行哪里的

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• 问2017年1月1日航班正常管理规定全文
  

  机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间的，承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下，安排旅客下飞机等待。

• 问2017年1月1日的航班正常管理规定全文
  

  机场管理机构、地面服务代理人应当协助承运人做好机上延误时的各项服务工作。

• 问2018年1月1日起航班正常管理规定实施
  

  航空销售代理人有下列行为之一的，由民航行政机关给予警告，并处1万元以下的罚款;情节严重的，处2万元以上3万元以下的罚款：(一)违反本规定第二十条，未及时通告旅客航班动态信息的;(二)违反本规定第二十六条第一款(三)，未将承运人通告的航班出港延误或者取消信息及时通告旅客的;(三)违反本规定第四十六条第一款，未按要求在规定时限内对旅客投诉进行处理的;(四)违反本规定第四十六条第二款，未按要求在规定时限内对旅客投诉做出实质性回复的;(五)违反本规定第四十六条第三款，未按要求保留投诉记录的。

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