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一、无人签收的话件会联系收件人和发件人，收件人无法联系或拒绝接电话，快递会联系发件人选择是退回还是直接退回。 二、如果被他人代签，你不签收货也不会退货，系统会默认已经收到货。 以上两种情况，可以关注物流信息，看看有没有人帮你签收。
主要是看该产品是否在签收之前就存在破损或产品缺陷，签收后破损一般来说是由签收人承担责任，如果签收人有证据证明产品破损是因运输者、仓储者等第三人的过错而产生的，可以向产品的生产者、销售者主张赔偿责任。若是因运输者、仓储者等第三人的过错而造成的，产品的生产者、销售者承担赔偿责任后可以向第三人进行追偿。
经营快递业务的企业寄递快件应当在承诺时限内将快件递送至快递详情单指定地点。收件人要求快递业务员将快件送进单位或者小区等物业内指定地点的,快递业务员应当按照收件人要求办理。但收件人应当为快递业务员递送快件提供方便,因收件方原因致使快递业务员不能进入收件人所在单位或者小区等物业内的,快递业务员可与收件人约定适当交件地点。快递业务员递送快件应当获得收件人签收,签收程序按照快递服务国家标准执行。收件人无法签收的可以委托收发(传达)室、物业服务单位等代收人签收,接受委托的代收人不得向快递业务员收取费用。
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