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快递员私自签收,没收到快递,怎么办

2020-04-06 1,826人已浏览
  • 张神兵律师

    张神兵律师合伙人

    广东律参律师事务所

    擅长：刑事辩护、民事诉讼

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,219

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专业分析
1.查询快递的官方投诉电话，打电话投诉，这种快递员私自签收，快递官方对这种情况也非常重视，会及时与收件人联系解决这种问题的。2.电话通知发件方，告知未到收快递，被快递员自私签收，由发件方与快递公司投诉联系，或者与发件点部联系解决。3.直接投诉到邮政，因为所有的快递都是由邮政管理的，所以投诉到邮政是最有效的解决方法。
法律依据
《快递暂行条例》第五条国务院邮政管理部门负责对全国快递业实施监督管理。国务院公安、国家安全、海关、工商行政管理、出入境检验检疫等有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。省、自治区、直辖市邮政管理机构和按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递业实施监督管理。县级以上地方人民政府有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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