快递员私自签收造成丢失怎么赔偿

2024-05-09 13人已浏览

张神兵律师合伙人

广东律参律师事务所

擅长：刑事辩护、民事诉讼

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专业分析

我们讨论的主体涉及到了快递和物业管理两个领域。对于快递公司或者是物业管理公司而言，它们在处理物品配送过程中的所扮演的角色是关键。通常情况下，发件人会跟这些服务提供商达成合作协议，委托他们将物品安全、准确地交付到收件人手中。在这个过程中，市民与快递公司之间形成了一种运输合同关系，快递公司有义务确保在寄送快递时，收件人必须亲自签收，并且保证快递能够完整无损地被投递到收件人手中。如果快递公司无法做到这一点，就需要承担相应的违约责任。如果快递公司能够证明已经将快递投递给了收件人指定的代收人，那么它就可以免于承担违约责任。对于代收人来说，如果市民并未授权物业管理公司进行代收，那么快递公司擅自将快递交予物业管理公司，由此产生的任何损失都应该由快递公司来承担。市民有权向快递公司提出索赔要求。但是，如果市民已经明确授权物业管理公司代为接收快递，那么快递公司将快递放置在物业管理处，并由物业管理人员进行签收，这就意味着快递公司已经履行了自己的职责。如果在此之后，由于物业管理公司的原因导致快递丢失，那么物业管理公司就应该对市民进行赔偿。

法律依据

《中华人民共和国民法典》
第一千二百零三条因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。\n产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

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