我的提问

特色服务

法律大讲堂

用户中心

商家未验券即退款,是否违法?

2025-01-16
商家对客户提出的退款请求进行核实和确认是遵守法律和商业惯例的必要行为,但并不能将其简单地视为违法行为。实际上,在现行法律法规以及广泛承认的商业惯例下,商家确实需要对退款请求进行适当的核实和确认,以确保其符合相关法律规定且准确无误。然而,即使商家未能充分履行这一义务,也不一定就会涉及违法犯罪行为。要确定是否涉及违法犯罪行为,必须结合当地有关消费者权益保护的法律以及具体的合同条款进行详细分析和判断。 在某些特定情况下,商家可能会承担相应的民事赔偿责任或违约责任,但总体上来看,涉及刑事犯罪的可能性微乎其微。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条,经营者向消费者提供商品或服务时,应依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。双方若有约定,应按照约定履行义务,但约定不能违反法律、法规的规定。此外,商家还需遵守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益,并不得设定不公平、不合理的交易条件或强制交易

相关问答

赵丽、章法...等95位律师接受在线咨询

有问题 立即在线问律师

点击提问 快速获得指导

婚姻/债务/工伤/合同/刑事....最快3分钟内有回应

大家都在问查看更多

相关法律短视频查看更多

相关普法查看更多

看完还不明白?马上在线问一下吧!

点击提问 快速获得指导

网友热门关注

法师兄 专业问答 详情

10963位在线律师最快3分钟内有回复

立即咨询