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1、首先打电话给派件的快递员,询问是怎么回事,并商量解决方法。若快递员不能解决,可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理,买家并不需要承担责...
一、包裹被人冒领,冒领者涉嫌诈骗罪或盗窃罪,建议报警; 1、诈骗罪: 1)《刑法》第二百六十六条【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以...
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快递被冒充,消费者可以起诉网店老板赔偿支付的价格,如果能确认是快递公司的错误,网店老板可以起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误,也可以要求实际收到货物的人返还原物或支付货款。同时,如果网店老板递公司签订报价协议,快递公司赔偿网店老板损失后,保险公司根据合同补偿快递公司损失。
如果快递公司未经业主同意直接将快递邮件交给小区门卫,导致包裹丢失,快递公司应承担责任。但如果业主、快递员、门卫同意将包裹放在门卫室,快递员将包裹交给门卫就履行了职责,门卫有责任保管快递。如有损失,门卫应承担责任。
如果快递被冒领,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价格。如果可以确认是快递公司的错误造成的,网店老板可以起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的错误,也可以要求实际收到货物的人归还原货或支付货款。
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