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本人被冒领快递要谁负责

2021-12-13
如果快递被冒领,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价格。如果可以确认是快递公司的错误造成的,网店老板可以起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的错误,也可以要求实际收到货物的人归还原货或支付货款。

相关法规

《快递市场管理办法》第十七条,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。

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