12315投诉立刻处理吗-法师兄

根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

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1、工商行政管理机关受理消费者投诉后，应当于60日终止调解。二、对于消费纠纷，工商机关只能调解，无权强制一方向另一方赔偿。调解不成的，可以提...

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根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉...

自收到消费者投诉之日起七个工作日内，告知消费者予以受理或者不予受理，不予受理的，应当告知不予受理的理由。

立刻出行不退押金可以打12315投诉。12315是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第三十六条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

一、工商管理机关受理消费投诉后，应当在六十日终结调解。二、对于消费纠纷，工商机关只能调解，无权强令一方向另一方进行赔偿。调解不成的可以提出诉讼解决。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。三、消费者协会网上投诉流程1、如果与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。2、现场先拨打12020。这个时候一部分商家就会和你协商解决。如果碰到商家不买账，那就等12020的工作人员到来解决。3、找一台电脑，搜索当地12020官方投诉网站，点击进入。4、大家可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。5、我们可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择6、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。7、点击提交后会生成一个单号，这个一定要记住。可以在步骤5界面中查询。8、网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12020部门处理你的请求。如果在有些地方，某些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12020.《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：(一)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；(二)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。