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业主和物业管理公司之间的纠纷属于民事纠纷。针对民事纠纷的解决途径有四种： 1. 协商。双方可以通过自身的力量，相互妥协和让步，以书面形式记...
1、物业公司仅负责对供水和供电设备进行维修和保养，而非水或电的供应方。水和电的提供者是自来水公司和供电局。依据我国《民法典》的相关规定，业主...
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当房屋出现漏水问题,大部分业主都会第一时间联系物业。然而,有些物业公司可能会推卸责任,表示这是开发商的问题,与自己无关,自己只能协调。在这种情况下,该怎么办呢? 在购房者收到房屋时,通常会签署《住宅质量保证书》。该文件规定了国家对部分内容的最低保修期限和内容,包括:屋面防水3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;墙面、顶棚抹灰层脱落1年;门窗翘裂、五金部件损坏1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起计算。 在房屋交付和验收时,购房者必须对房屋设施设备正常使用进行签字确认。只要房屋在保修期限内,业主可以与开发商协商,要求其进行修缮或赔偿损失。如果开发商拒绝履行,双方未能就修缮事宜达成一致,业主可以先行自己修复,并在修复完成后起诉开发商要求赔偿损失。 根据《中华人民共和国建筑工程质量管理条例》第四十条,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏的保修期限为5年。
物业停水停电是否违法需要根据具体情况分析。在现实生活中，带有公共服务性质的电费、水费、燃气费、暖气费等费用，通常由相关单位委托物业服务企业代为收取。如果业主未能按时缴纳相关费用，并经过催告后仍不缴纳，物业服务公司可以依据相关委托单位的要求，采取停水、停电等措施。但如果不存在物业代收费用的情况，业主则需要与供水、供电相关单位形成供水、供电合同关系，物业服务公司只能依据合同约定，享受相关权利和义务。因此，物业服务公司擅自停水停电的行为是违法的。受损业主可以追究物业服务公司的侵权损害赔偿责任。《中华人民共和国民法典》第一百八十二条规定，用电人应当按时交付电费。如果用电人逾期不交付电费，应当按照约定支付违约金。经催告后用电人仍不交付电费和违约金的，供电人可以按照国家规定的程序中止供电。《物业管理条例》第四十四条规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
根据《物业管理条例》第二条规定，物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。同时，《物业管理条例》规定，业主应当按照物业服务合同的约定交纳物业服务费用，即使房屋空置也应交纳相应费用。物业服务费用主要用于公共性服务收费，包括公共设备、设施的日常运行、维修和保养，绿化管理、保安、保洁等。由于共有部分与专有部分具有紧密联系，每一个业主都从物业服务企业对共有部分的管理与保养中受益，因此物业费的交纳义务对全体业主而言是均等的。否则，物业服务关系稳定性和确定性将会被打破。
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