什么是设计定金？能否退还？退还多少？

2024-05-29 38人已浏览

张丽丽律师专职律师

北京市京师律师事务所

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设计定金”变霸王条款就设计定金本身而言，其实无可厚非，但是，目前一些装修公司却把设计定金当作“套牢”客户的一种手段，使设计定金逐渐演变成了“霸王条款”，让消费者感觉自己就像掉入了一个连环圈套中。 1、骗取定金这种现象通常出现在一些小型或不太正规的装修公司里，他们的目的仅仅是骗取定金。对于客户的初次踏访，他们一般会表现的非常热情，设计师也会很耐心地与客户沟通，让客户很放心地交了定金。但这以后，设计师便再也不与客户联系，每次询问催促也都是敷衍了事，而设计定金的交纳因无任何有效票据，客户只能哑巴吃黄连。有些装修者甚至还碰到过交了钱后，公司便人走楼空的荒唐情况。装修设计知识小心被“设计定金” 装修设计知识小心被“设计定金” 2、套取设计费一般情况下，设计定金是不予退还的，但一些设计师在说服客户采纳自己设计方案的同时会暗示他们，如果他们采纳的话，可以在设计费里相应减去他们所付的定金来作为优惠，否则定金则不予退还。客户往往就会因为不想损失预付定金而接受了方案，装修公司正是利用客户的这种心理来套取设计费的。？？3、套取装修费？？套装修费其实与套设计费类似，只是它针对的是整个装修工程，装修公司用先收取设计定金的方式来套客户签订装修合同，来达到项目利益的最大化。装修设计知识小心被“设计定金” 装修设计知识小心被“设计定金” 还“设计定金”之本来面目设计定金之所以会演变为“霸王条款”，是因为其自身存在着很多的缺陷。 1、定金应有收据说明因为设计定金设立的以上缺陷，致使这笔钱也成了一笔糊涂帐，若是客户自己不要求，装修公司在收取定金后甚至都没有任何有效票据给他们；即使客户提出要求，装修公司通常给予的也只是非正规的收费凭证，无法有效保障消费者的利益。消费者切不要因为钱数不多或公司的任何口头承诺，而忽视了收费票据的重要性，不然自身利益很可能会受到损失。装修设计知识小心被“设计定金” 装修设计知识小心被“设计定金” ？？2、定金应有正规条文？？其实所谓的设计定金这一说法，是装修公司关于这笔预付款向客户的一种解释，目前大多装修公司对此还是没有比较正规的条文说明，客户没有任何书面依据可依，所有都只是公司口头说了算。于是，这笔钱的真正用途就仅是双方的一种默认，如果出现问题也就无法说清楚了。消费者应该要求公司拿出其关于设计定金的正规条文，切不要轻信他们的口头承诺，否则一旦出现问题就根本没有依据可依。 3、定金应有相关协议一般装修公司在向客户收取设计定金的时候，都不会准备任何相关的协议书，而消费者因为缺乏保护意识，通常也不会对此提出疑问或要求公司拟定一份相关合同，很多纠纷无法妥善解决或消费者遭受损失，往往就是因为与装修公司没有签订有效的合同而发生。因此，消费者在遇到装修公司要求收取设计定金时，如果对方没有准备任何相关合同或协议书的话，消费者应有保护自身利益的意识，要求公司方拟定，协议书应包含定金适用的条件及纠纷处理方法。若公司百般推诿，那么消费者还是另选一家为好。

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