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快递员被投诉的后果，法律依据是什么

2023-07-05 24人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：997
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专业分析

快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚。一般投诉快递员以后，快递员可能会被罚款。大部分快递只要你投诉了，他们就会对快递站点或者是快递员进行罚款，罚款的金额普遍几十到上百不等。涉及服务态度的问题，情节严重的肯定会被开除。快递员投诉一次扣多少钱 1、向公司投诉一票100罚金[省公司]20元[分公司]，一票也即120元。事件处理完毕后，客户收到一条短信，询问服务是否令人满意，如果满意，则回答满意，则20可以免扣。 2、直接向国家邮政局投诉要去国家邮政局申诉网站，所以，比较麻烦，要出示证据(截图、声音)等。这种处罚就特别严重，如果客户真这么投诉的话，那一票就是2000元。对公司的影响很大，特别是发件方和收件方都会打电话给您。这种投诉的话，快递员就相当于十几天甚至半个月都是白干的。希望以上内容能对您有所帮助，如果您还有其它问题可以咨询专业律师。

法律依据

《中华人民共和国邮政法》
第六十一条邮政管理部门依法履行监督管理职责，可以采取下列监督检查措施：\n（一）进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查；\n（二）向有关单位和个人了解情况；\n（三）查阅、复制有关文件、资料、凭证；\n（四）经邮政管理部门负责人批准，查封与违反本法活动有关的场所，扣押用于违反本法活动的运输工具以及相关物品，对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的邮件、快件开拆检查。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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