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旅游纠纷协商的要求是什么，原则是什么

2020-02-09 150人已浏览

孟金龙律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、继承、公司法

近期30天评分：5.0 服务人数：482
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专业分析

旅游纠纷协商的要求是什么，原则是什么一、旅游纠纷当事人自行协商应当遵循以下三条原则: (一)地位平等原则。当事人双方必须在法律地位平等的基础上进行协商。 (二)依法协商原则。当事人双方必须依据法律法规,有关政策和旅游合同的规定,通过摆事实、讲道理,共同商量。 (三)合理合法原则。当事人双方经过自行协商所达成的协议,应有法律依据,以达到合理合法。二、旅游当事人自行协商应当强调以下两条要求: (一)旅游纠纷发生后,双方当事人要依法及时协商,并要有互谅互让、实事求是的协商精神,自愿达成和解协议,自行解决旅·游纠纷。 (二)旅游纠纷发生后,责任方当事人更应积极主动承担责任,取得对方谅解。

法律依据

根据《中华人民共和国旅游法》第九十二条规定：旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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