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旅游纠纷协商的原则有哪些？

2020-03-30 119人已浏览
  • 张丽丽律师

    张丽丽律师专职律师

    北京市京师律师事务所

    擅长：婚姻家庭、公司法、债权债务

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,141

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专业分析
旅游纠纷协商的原则包括地位平等原则、依法协商原则、合理合法原则。要求有两点： 1、要有互谅互让、实事求是的协商精神，自愿达成和解协议，自行解决旅游纠纷； 2、应积极主动承担责任，取得对方谅解。
法律依据
《旅游法》第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决： （一）双方协商； （二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解； （三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （四）向人民法院提起诉讼。
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