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旅游定金合同纠纷处理原则包括:(一)定金罚则的适用规则;(二)实际交付定金数额多于或者少于约定数额处理规则;(三)迟延履行或者其他违约行为处理规则;(四)合同部分履行时的处理规则;(五)未按合同交付定金的处理规则;(六)合同中既约定定金又约定违约金的处理规则;(七)订约定金的处理规则;(八)解约定金的处理规则;(九)不适用定金罚则情形;(十)第三人的过错导致合同不能履行适用定金罚则。
可采取下列方式: 1.与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。 2.请求消费者协会调解。《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。 3.向有关行政部门申诉。消费者如果需要向旅游管理部门投诉,消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。
旅游纠纷中的纠纷处理1、与旅游经营者协商和解2、请求消费者协会调解3、向有关行政部门申诉4、根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁5、向人民法院提起诉讼
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