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旅游纠纷赔偿标准是什么

2022-06-01 23人已浏览

吴莉律师专职律师

广东天穗律师事务所

擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

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专业分析

一、旅游纠纷赔偿标准是什么 1、旅游纠纷赔偿的标准如下：（1）有旅行社质量保证金的，此时旅行社应退还景点门票、导游服务费以及质量保证金的等额赔偿；（2）没有质量保证金的，此时应当退还景点门票、导游服务费并赔偿相应的违约金，违约金数额一般按照旅行合同确定。 2、法律依据：《旅行社质量保证金赔偿试行标准》第八条导游违反旅游社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，旅行社应对旅游者进行赔偿。（一）导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。（二）导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社承担旅游者的全部费用。（三）导游违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的20%。（四）导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的全部损失。（五）导游私自兜售商品，旅行社应全额退还旅游者购物价款。（六）导游索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。二、旅游者与旅游经营者发生纠纷怎么解决：解决方法如下： 1、双方协商； 2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解； 3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 4、向人民法院提起诉讼。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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