民法典规定淘宝因联系不到店家去哪里退款

2024-06-17 15人已浏览

张神兵律师合伙人

广东律参律师事务所

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专业分析

大家在进行退款时都会遇到退款原由选择，那么淘宝退款原由有什么呢？第一，图片，产地，保质期等描述不符，很多要求退款卖家收到货之后，发现事实上上和图片上看到的不相同，有时候会发现保质期已经快到了，和卖家所说的不相同，这时候就会选择这一选项，第二，认为是假货，这个选项会对卖分财产生肯定的影响，卖家很可能会被要求假一赔三，但是还需要买家有个举证的经过，证明卖家所售的商品是假货。第三，商品破损问题，通常淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后，才能签收快递，但是通常买家却无这么做，因此商品破损问题会对卖家导致肯定的困扰，需要卖家和快递进行商量。第四，发货问题，第五，生产日子，批号与卖家答允不符，第六，效果不好或者不喜欢，这些退款原由通常情况下不会对卖家导致太大的影响，但是第七，商品变质，第八，认为是三无产品，卖家很可能会被要求进行赔偿，甚至店铺要进行审核之后才能再次开铺。淘宝退款会对店铺的信誉导致很大的影响，导致新客户的坏印象，也会损失一部分老客户，如果退款率太高，还会影响店铺申请活动以及影响店铺流量等等。卖家讲究的是诚信经营，不卖假货，但是买家同样也要实事求是，如果只是因为自己不喜欢或是商品和描述有差别，就不能以报复心态说卖家卖的是假货，这必然会对店主导致不必要的困扰。淘宝退款原由有很多，要怎样选淘宝退款原由需要靠买家实事求是的选择，那么这些淘宝退款原由有影响吗，其实如果卖家卖的是假货或是三无产品，必然是要受到惩罚的，更不要说影响了，这也是不诚信卖家所必须承受的职责。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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