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淘宝上买了张摩托车上不到牌怎么办？商家不退款

2024-06-22 24人已浏览
  • 孟金龙律师

    孟金龙律师专职律师

    北京市京师律师事务所

    擅长：婚姻家庭、继承、公司法

    近期30天 评分：5.0 服务人数：483

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专业分析
1．若订单显示为【等待买家付款】 只是拍下了商品，还没有成功进行【付款】操作，可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易。 2．若订单显示为【买家已付款】 可以与卖家协商后登录【我的淘宝】－【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款退货】－【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统会自动退款。 3．若订单显示为【卖家已发货】 如果和卖家已经协商需部分全部退款，可以登录【我的淘宝】－【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款退货】，选择服务类型和退款原因。 如果在退款过程中卖家操作了拒绝，且双方无法协商一致，可以点击要求淘宝客服介入处理。
法律依据
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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